🔐 Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles collectées via le site www.virtually-mt.com, leur traitement, les finalités, et vos droits en tant qu’utilisateur.

Virtu@lly by MT s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs, clients et partenaires conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Identité du responsable de traitement

Responsable du traitement :
Virtu@lly by MT
Micro-entreprise représentée par Maeva TIAORE
📍 Adresse : 14 rue Virginia Woolf - 31200 Toulouse - France
📧 contact@virtually-mt.com
📞 06 99 18 51 16

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure, selon votre interaction avec le site :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de société

• Informations transmises via les formulaires (demande, message)

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation, etc.)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou e-mail

• Gérer les rendez-vous via Microsoft Bookings

• Établir des devis et assurer les prestations

• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site

• Assurer le suivi client

• Respecter les obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement explicite (formulaire, cookies)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, demandes de prestations)

• Le respect d’obligations légales et réglementaires

6. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement réservées à Virtu@lly by MT et peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, etc.), uniquement dans le cadre des finalités définies.

Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est réalisé, sauf si l’outil utilisé l’impose (ex. Microsoft Bookings avec hébergement sécurisé conforme au RGPD).

7. Durée de conservation

• Données liées à un formulaire de contact : 12 mois à compter du dernier échange

• Données liées à une prestation : 3 ans (clients potentiels) / 10 ans (facturation clients)

• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification en cas d’erreur

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : 📧 contact@virtually-mt.com ou auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

Virtu@lly by MT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de visites

• Faciliter l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies est affiché lors de votre première visite, vous permettant de les accepter, refuser ou personnaliser.

11. Mise à jour

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions réglementaires ou techniques. Dernière mise à jour : 28/06/2025